Όροι Χρήσης
Όροι Χρήσης
Καλώς ήρθατε στο ektopon.gr, το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του διαδικτύου της επιχείρησης Philippa Foods, που εδρεύει στην οδό Ελευσινίων 77, Μεταμόρφωση, 14451 (ΑΦΜ:046567882 / ΔΟΥ: Νέας Ιωνίας, αρ. ΓΕΜΗ:033374733000).
Πριν εισέλθετε στον online κατάλογο προϊόντων ektopon.gr, σας καλούμε να διαβάσετε τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του. Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.
Σύμβαση χρήσης
Ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων και των υπηρεσιών αυτού του δικτυακού τόπου παραχωρεί τη συγκατάθεσή του στους κατωτέρω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου, των σελίδων, των γραφικών, των εικόνων, των φωτογραφιών και των αρχείων που περιλαμβάνονται στο τόπο αυτό. Συνεπώς, οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από την επίσκεψη ή τη χρήση των σελίδων και των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου. Εάν δε συμφωνεί, τότε οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου του Δικτύου. Ο επισκέπτης / χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των συγκεκριμένων σελίδων για ενδεχόμενες αλλαγές. Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, διότι η περαιτέρω χρήση και περιήγηση σας στην ιστοσελίδα www.ektopon.gr συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση με αυτούς.
Δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας
Εκτός των ρητά αναφερόμενων εξαιρέσεων (πνευματικά δικαιώματα τρίτων, συνεργατών και φορέων), το λογότυπο εκ Τόπων, όλο το περιεχόμενο του δικτυακού τόπου, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, των παρεχομένων υπηρεσιών και γενικά όλων των αρχείων αυτού του site, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Philippa Foods, κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών του δικτυακού αυτού τόπου και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Συνεπώς, κανένα εξ αυτών δε δύναται να αποτελέσει εν όλω ή εν μέρει αντικείμενο πώλησης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναδημοσίευσης ή να “φορτωθεί”, να μεταδοθεί ή να διανεμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο.
Τα λοιπά προϊόντα ή υπηρεσίες που αναφέρονται στις ηλεκτρονικές σελίδες του παρόντος κόμβου και φέρουν τα σήματα των αντίστοιχων οργανισμών, εταιρειών, συνεργατών φορέων, ενώσεων ή εκδόσεων, αποτελούν δική τους πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία και συνεπώς οι φορείς αυτοί φέρουν τη σχετική ευθύνη.
Ευθύνη επισκέπτη / χρήστη
Ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων και των υπηρεσιών του δικτυακού αυτού τόπου αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκαλείται στο Δίκτυο από κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών υπηρεσιών.
Περιορισμός ευθύνης
Η Philippa Foods έχει καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να απεικονίσει με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια τα προϊόντα που διαθέτει με την προβολή φωτογραφιών, περιγραφών και ειδικότερων σχολίων. Ωστόσο, ο παρών δικτυακός τόπος ενδέχεται να περιέχει σφάλματα (τυπογραφικά, αριθμητικά και απεικόνισης). Η Philippa Foods δεν εγγυάται την ακρίβεια ή πληρότητα των απεικονίσεων και των περιγραφών ή την αξιοπιστία κάθε συμβουλής, γνώμης δήλωσης ή άλλης πληροφορίας, που αναφέρεται ή διατίθεται στον παρόντα Δικτυακό Τόπο. Ούτε επίσης εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, αλλά εγγυάται πως τα σφάλματα και τα λάθη θα διορθώνονται μόλις γίνονται αντιληπτά (παρακαλούμε τη βοήθεια σας γι’ αυτό).
Υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, η Philippa Foods δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων του ektopon.gr στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των όρων του παρόντος.
Επίσης ο παρών δικτυακός τόπος δεν εγγυάται ότι το ίδιο ή οποιοδήποτε άλλο συγγενικό site ή οι εξυπηρετητές “servers” μέσω των οποίων αυτά τίθενται στη διάθεσή σας, σας παρέχονται χωρίς “ιούς” ή άλλα επιζήμια συστατικά, εντούτοις χρησιμοποιεί έναν από τους καλύτερους server στον κόσμο και προστατεύεται με την πιο απροσπέλαστη προστασία κατά οποιασδήποτε μορφής ιών.
“Δεσμοί” (links) προς άλλα sites
Η Philippa Foods δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών άλλων web sites και σελίδων στα οποία παραπέμπει μέσω “δεσμών”, hyperlinks ή διαφημιστικών banners. Συνεπώς, για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιαστεί κατά την επίσκεψη / χρήση τους οφείλετε να απευθύνεστε απευθείας στα αντίστοιχα web sites και σελίδες, τα οποία και φέρουν τη σχετική ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους. Η Philippa Foods σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι ενστερνίζεται ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των web sites και των σελίδων στα οποία παραπέμπει ή ότι συνδέεται με αυτά κατά οποιονδήποτε άλλο τρόπο.
Παροχή και χρήση E-mail
Η διαδικασία παροχής και χρήσης ηλεκτρονικής διεύθυνσης από το Δίκτυο προς τους επισκέπτες/χρήστες των υπηρεσιών του διέπεται από τους όρους του παρόντος. Εάν κάποιος επισκέπτης/χρήστης δε συμφωνεί με τους όρους αυτούς παρακαλούμε να μην ενεργοποιήσει τη διαδικασία παροχής ηλεκτρονικής διεύθυνσης από το Δίκτυο.
Ο επισκέπτης/χρήστης, αφού υποβάλλει τα στοιχεία του πρέπει να επιλέξει στη συνέχεια ένα όνομα και ένα κωδικό πρόσβασης στην ηλεκτρονική του διεύθυνση.
Ο κάτοχος της ηλεκτρονικής διεύθυνσης που παρέχεται από το Δίκτυο είναι απολύτως υπεύθυνος για κάθε χρήση της και για το περιεχόμενο των μηνυμάτων του και το Δίκτυο δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να φέρει ευθύνη για πράξεις που σχετίζονται με τη χρήση της ηλεκτρονικής διεύθυνσης από τον κάτοχο. Ο κάτοχος οφείλει να γνωστοποιεί αμέσως στο Δίκτυο οποιαδήποτε χρήση της ηλεκτρονικής του διεύθυνσης από τρίτο χωρίς εξουσιοδότηση καθώς και οποιαδήποτε άλλη περίπτωση παραβίασης του ηλεκτρονικού του λογαριασμού.
Το Δίκτυο δεν ελέγχει το περιεχόμενο των ηλεκτρονικών μηνυμάτων που αποστέλλονται από τους επισκέπτες / χρήστες μέσω της παρεχόμενης από το Δίκτυο ηλεκτρονικής διεύθυνσης. Το Δίκτυο διατηρεί αρχείο με τις ανωτέρω ηλεκτρονικές διευθύνσεις και μπορεί να αποστέλλει μηνύματα ενημερωτικού και οικονομικού χαρακτήρα στους κατόχους των ηλεκτρονικών διευθύνσεων εκτός εάν οι τελευταίοι δεν επιθυμούν κάτι τέτοιο.
Το Δίκτυο διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείει κάποιο πρόσωπο από την παροχή ηλεκτρονικής διεύθυνσης ή να διακόπτει την παροχή αυτή σε περίπτωση παραβίασης των όρων του παρόντος.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/ χρήστη του ektopon.gr υπόκειται στις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου για την προστασία του ατόμου από την διαχείριση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π. Δ. 207/1998 και 79/2000 και το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000) και του ευρωπαϊκού δικαίου.
Εάν κάποιος επισκέπτης / χρήστης δε συμφωνεί με τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται στο παρόν τμήμα οφείλει να μη χρησιμοποιεί τις σελίδες / υπηρεσίες του παρόντος δικτυακού τόπου.
Ο διαχειριστής διαφυλάσσει τον προσωπικό χαρακτήρα των στοιχείων σας και δε δύναται να τα μεταβιβάσει σε οποιονδήποτε τρίτο (φυσικό ή νομικό πρόσωπο) για κανένα λόγο με την εξαίρεση σχετικών διατάξεων του νόμου και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.
Ο διαχειριστής διατηρεί αρχεία με τα προσωπικά στοιχεία, τα οποία αποστέλλει ο επισκέπτης / χρήστης αποκλειστικά για λόγους επικοινωνίας.
Ο επισκέπτης / χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με το αρμόδιο τμήμα προκειμένου να διασταυρώσει την ύπαρξη προσωπικού του αρχείου, την διόρθωση αυτού, την αλλαγή του ή την διαγραφή του.
Επισκέπτες / χρήστες του δικτυακού τόπου που είναι ανήλικοι, επιτρέπεται να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες/σελίδες του δικτυακού τόπου μόνο με τη συγκατάθεση των γονέων ή των κηδεμόνων τους και δεν έχουν υποχρέωση να υποβάλλουν τα προσωπικά τους στοιχεία. Σε περίπτωση υποβολής τέτοιων στοιχείων από ανήλικους ο διαχειριστής διαγράφει τις σχετικές πληροφορίες.
Ο διαχειριστής είναι δυνατόν να επεξεργάζεται τμήμα ή το σύνολο των στοιχείων που εσείς έχετε αποστείλει για λόγους στατιστικούς και βελτίωσης των παρεχομένων υπηρεσιών – πληροφοριών του.
Πληροφορίες και Προϊόντα
Η Philippa Foods δημιούργησε τον online κατάλογο προϊόντων ektopon.gr με μοναδικό σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών της. Το online κατάστημα ektopon.gr έχει σχεδιαστεί για να διευκολύνει την ανεύρεση και ενημέρωση, των πελατών λιανικής και χονδρικής πώλησης για την εξέλιξη των προϊόντων, την δημιουργία νέων και ενημέρωση των προσφορών ή εκπτώσεων.
H εταιρίας μας δεσμεύεται ως προς την εγκυρότητα των πληροφοριών που γράφονται στην ιστοσελίδα της, όσον αφορά τα στοιχεία που προβάλλονται, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας από λόγους ανωτέρας βίας. Στην περίπτωση που εμφιλοχωρήσουν τέτοια λάθη, η επιχείρηση δε φέρει καμία ευθύνη.
Ο online κατάλογος ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους. Επίσης η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην δεχτεί την παραγγελία του χρήστη εάν η παραγγελία είναι μικρότερη από την προκαθορισμένη, όπου και έχει ορισθεί.
Τρόποι πληρωμής
1) Με μετρητά (μέχρι 500 ευρώ) στο φυσικό μας κατάστημα με την παραλαβή των προϊόντων
2) Με χρεωστική / πιστωτική κάρτα στο φυσικό μας κατάστημα με την παραλαβή των προϊόντων
3) Με χρεωστική / πιστωτική κάρτα κατά την αγορά των προϊόντων στο eshop
4) Με τραπεζική κατάθεση στον λογαριασμό της Εθνικής Τράπεζας κατά την αγορά των προϊόντων στο eshop
IBAN: GR8601101500000015001292919
5) Με αντικαταβολή, κατά την παραλαβή των προϊόντων από το υποκατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής ή την παράδοση στον χώρο σας
Τρόποι αποστολής
1) Παραλαβή από το φυσικό μας κατάστημα στην Μεταμόρφωση Αττικής
2) Με Γενική Ταχυδρομική – Παραλαβή από το κοντινότερο σας υποκατάστημα
3) Με Γενική Ταχυδρομική – Παράδοση στον χώρο σας
Χρόνος παράδοσης: 2 – 5 εργάσιμες ημέρες
Χρεώσεις αποστολής
1) Παραλαβή από το φυσικό μας κατάστημα στην Μεταμόρφωση Αττικής: Δωρεάν
2) Με Γενική Ταχυδρομική -Παραλαβή από το κοντινότερο σας υποκατάστημα
– Εντός Αττικής: 2,90€ μέχρι 2 κιλά, 0,90€ κάθε επιπλέον κιλό
– Χερσαίοι προορισμοί: 3,50€ μέχρι 2 κιλά, 1,20€ κάθε επιπλέον κιλό
– Νησιωτικοί προορισμοί: 4,10€ μέχρι 2 κιλά, 1,20€ κάθε επιπλέον κιλό
– Χρέωση αντικαταβολής: +1,00€
– Δωρεάν Μεταφορικά με παραγγελίες από 49 ευρώ
3) Με Γενική Ταχυδρομική – Παράδοση στον χώρο σας
– Εντός Αττικής: 4,10€ μέχρι 2 κιλά, 0,90€ κάθε επιπλέον κιλό
– Χερσαίοι προορισμοί: 4,30€ μέχρι 2 κιλά, 1,00€ κάθε επιπλέον κιλό
– Νησιωτικοί προορισμοί: 4,70€ μέχρι 2 κιλά, 1,20€ κάθε επιπλέον κιλό
– Δυσπρόσιτοι προορισμοί: 8,70€ μέχρι 2 κιλά, 1,50€ κάθε επιπλέον κιλό
– Χρέωση αντικαταβολής: +1,00€
– Δωρεάν Μεταφορικά με παραγγελίες από 49 ευρώ
Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων
Σε περίπτωση που λάβατε ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, μπορούμε να σας το αντικαταστήσουμε με το ίδιο προϊόν ή το σωστό χωρίς καμία χρέωση. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι τα προϊόντα να μην έχουν ανοιχτεί ή / και καταναλωθεί και να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία. Τα προϊόντα που αποστέλλονται έχουν ήδη ελεγχθεί για πιθανά ελαττώματα για την αποφυγή άσκοπων επιστροφών. Mόνο αντικατάσταση προϊόντος με άλλο, της ιδίας κατηγορίας. Σε περίπτωση που το είδος που επιστρέφετε συνοδευόταν με κάποιο δώρο, επιστρέφετε και το δώρο.
Η ευθύνη (λόγω καταστροφής ή απώλειας) για την επιστροφή των προϊόντων προς την Philippa Foods βαρύνει τον πελάτη. Γι’ αυτόν τον λόγο θα πρέπει να φροντίζετε το προϊόν να είναι πολύ καλά συσκευασμένο κατά την επιστροφή του.
Η επιστροφή του προς αντικατάσταση προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κοκ.) και πλήρη τη συσκευασία του. Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή, η Philippa Foods έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του πελάτη.
Η επιστροφή των προϊόντων τα οποία θεωρούνται ελαττωματικά ή λανθασμένα κατά την παράδοση, θα γίνεται αποδεκτή εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση αυτών στον πελάτη και μόνο μετά από επικοινωνία με την Philippa Foods, τηλεφωνικώς στο 212 1035241 (σε εργάσιμες μέρες και ώρες), ή μέσω e-mail στο info@ektopon.gr δηλώνοντας το αίτημά σας.
Δικαίωμα Σύναψης Σύμβασης αγοράς από απόσταση
Η αγορά εμπορευμάτων μέσω του ektopon.gr περιορίζεται αυστηρά σε πρόσωπα που έχουν νόμιμο δικαίωμα να υπογράφουν και να συνάπτουν συμβάσεις στην ιστοσελίδα σύμφωνα με την Ελληνική νομοθεσία.
Ο χρήστης, πρέπει να έχει δικαιοπρακτική ικανότητα, η οποία κρίνεται σύμφωνα με όσα ορίζει η ελληνική νομοθεσία. Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή στην βάση δεδομένων μας είναι εμπιστευτικές και η Philippa Foods έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό
Ασφάλιση
Η συνεργαζόμενη με την Philippa Foods εταιρία courier, ασφαλίζει κάθε αγορά καθ’ όλο το διάστημα της μεταφοράς της και μέχρι να παραδοθεί στον χρήστη. Από την στιγμή που θα υπογράψει ο χρήστης για την παραλαβή των προϊόντων που αγόρασε, από εκείνη την στιγμή και μετά η ευθύνη είναι δική του. Η επίσκεψη στην Ιστοσελίδα προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων.